Získal som nové poznanie, rozšíril som svoj obzor praktických skúseností o teoretické poznania. Zvýšil som svoje sebavedomie a objavil nový pohľad na riešenie životných, pracovných a osobných situácií. Ďakujem trénerovi, bol super!
Ktorá téma vás na seminári najviac zaujala a prečo?
Emočná škála, kategorizácia emócií. Verím, že mi to pomôže zvládnuť vlastné emócie, ktorým mimovoľne podľahnem pri jednaniach a ani si to neuvedomujem. Pretože sa chcem dostať so zákazníkom na rovnakú vlnovú dĺžku.
Dril emócií, 24.- 26. 3. 2010 Košice /MM, Detva/