Výborné námety na zvládanie 80% zamestnancov, ktorí vždy majú dôvody, prečo nie je možné príkaz splniť a splnený odovzdať. Najdôležitejší krok: Dôslednosť. Zadať príkaz a trvať na jeho splnení v danom termíne a kvalite. Takisto dobrý návod, ako sa v spleti príkazov "nestratiť" a ako efektívne kontrolovať priebeh ich plnenia. (MK.)
12.7.2006 Ako zadať a presadiť splnenie príkazov, Bratislava