Získal som nové poznanie, rozšíril som svoj obzor praktických skúseností o teoretické poznania. Zvýšil som svoje sebavedomie a objavil nový pohľad na riešenie životných, pracovných a osobných situácií. Ďakujem trénerovi, bol super!

Ktorá téma vás na seminári najviac zaujala a prečo?

Emočná škála, kategorizácia emócií. Verím, že mi to pomôže zvládnuť vlastné emócie, ktorým mimovoľne podľahnem pri jednaniach a ani si to neuvedomujem. Pretože sa chcem dostať so zákazníkom na rovnakú vlnovú dĺžku.

Dril emócií, 24.- 26. 3. 2010 Košice /MM, Detva/

Seminár mi dal poznať samu seba a ľudí okolo seba. Vo svojej prsaxi môžem všetky poznatky využívať v práci s ľuďmi. /ES, Košice/

Dril emócií 26.3.2010, Košice

Naučila som sa, že keď človeka počúvam mám mu to aj potvrdiť, aby o tom vedel, súhlasiť nemusím. A v rozhovore sa snažiť človeka vytiahnuť vyššie na emočnej škále.

Ktorá téma vás na seminári najviac zaujala a prečo?

Potvrdzovanie, bežne sa to nepraktizuje. /Seminár o komunikácii, 24.4.09 - TD, BA/

Už viem, že príčinou zlého pocitu z ukončenej komunikácie, môžem byť aj ja, lebo dovolím tomu druhému zaskočiť ma a vyhodiť z "akcie".

Ktorá téma vás na seminári najviac zaujala a prečo?

Všetky témy ma zaujímali, pretože pri každej som pochopila nepochopené a mala nové poznania. "Urobila som si v tom poriadok". /ZO, BA, Seminár o komunikácii, 24.4.09/

Školenie bolo podané zaujímavou, nenútenou formou. Páčili sa mi praktické cvičenia, schopnosť lektora upátať, vtiahnuť do deja, príbehy zo života. V práci určite využijem fázy telefonovani, hlavne "príprava" je pre mňa dôležitá. Organizáciu práce a zaujala ma aj časť " filtrovanie hovoru". /LN/.