ISO alebo Orgboard?

Čo zaviesť skôr? Skúsenosti majiteľa firmy BENEFIT, s.r.o., ktorý zaviedol ISO za 3 mesiace.

18.  mája 2006 sa uskutočnilo 3. stretnutie Klubu úspešných podnikateľov Bratislava. O svojich skúsenostiach so zavádzaním normy ISO 9001:2001 hovoril spolumajiteľ spoločnosti BENEFIT s.r.o. , Ing. Daniel Mrózek. Pán Mrózek je klientom našej spoločnosti od roku 1999 a počas tohto obdobia získali množstvo dát z administratívnej technológie a jeho spoločnosť prešla mnohými zmenami. 

Ing. Daniel Mrózek hovorí: "S myšlienkou získania a zavedenia normy ISO 9001:2001 do firmy, som sa pohrával už dlhšiu dobu, ale až v roku 2003 som sa rozhodol, získať štátnu zákazku a teda aj zaviesť normu ISO 9001. Spoločnosť BENEFIT s.r.o. je obchodná a priemyselná spoločnosť, ktorá sa zaoberá výrobou priemyselných podláh. Názov spoločnosti vznikol zložením zo slova "Bene" čo v latinčine znamená "dobre" a zo slova "facere", čo v lat. znamená "robiť". Účelom našej spoločnosti je vyrábať kvalitný, hodnotný produkt a dodať, čo sľúbime.

Keď sme sa rozhodli získať certifikát normy ISO, mali sme už zavedený funkčný Orgboard a štatistiky, ktoré  stále používame. Najmä, mali sme zadefinovaný produkt pre každú pracovnú pozíciu-výkon.  Pri vypracovaní procesov pre účely normy ISO sme si uvedomili, že my svojich ľudí predsa nechceme platiť za to, že sú vo firme a vykonávajú určitú činnosť. Aby firma prežila, je nutné mať ako výsledok hodnotný a kvalitný produkt, ktorý dokážeme na trhu vymeniť buď za iný kvalitný produkt, alebo peniaze. Ak si šéfovia uvedomia túto základná informáciu, získajú 100% úžitok. Norma ISO rieši len procesy - ako čo robiť. Nerieši, čo má byť výsledkom práce-produkt. Aby som to zhrnul, porovnaním ISO a Orgboardu sme zistili, jeden významný fakt. Mať správne zadefinovaný produkt je pre nás dôležitejšie ako samotné definovanie procesov.

Vďaka administratívnej technológii, ktorú prednáša na svojich seminároch spoločnosť Business Success, a jej zavedením do firmy, sme dosiahli vysoký obrat a zefektívnenie našich činností. Norma ISO je pre nás dôležitá, pretože sa chceme uchádzať aj o štátne zákazky. Rozšírili sme svoje pole pôsobnosti, ale vyšší osoh nám priniesol funkčný Orgboard a zadefinovanie produktu."

Informácie o spoločnosti BENEFIT, s.r.o. získate na: www.benefit.cz