Výstava je dôležitý marketingový nástroj a ako iste viete, marketingové nástroje sú: priamy predaj, podpora predaja, public relations (PR) a reklama. Najčastejšie vystavovatelia využívajú výstavu ako spôsob zviditeľnenia sa(=reklama) a podporu predaja (=rôzne zľavy, uvedenie nových
výrobkov...).
NAJMENEJ sa využívajú možnosti priameho predaja a PR. Mám pocit, akoby predajcovia na stánkoch ani nepočítali s tým, že by mohli zrealizovať aj priame objednávky. A viete, čomu nedáte pozornosť, to nebude. Ochota informovať a rozdávať informačné materiály je zrejmá, čo mi však často chýba, je snaha predajcu viesť rozhovor s návštevníkom smerom k PREDAJU.
Predajcovia sa o to ani NESNAŽIA! Ak neveríte, navštívte nejaký stánok a tvárte sa ako záujemca. Stavím 1:10, že sa vás po prezentácií
ani len neopýtajú, či si to chcete aj kúpiť. (Predstavte si, koľko návštevníkov VÁŠHO stánku takto odíde nepodchytených). Ak nie je možné uzatvoriť objednávku hneď, nepustite návštevníka (kvalifikovaného potenciálneho zákazníka) preč bez toho, aby ste od neho nevypýtali KONTAKT!
Druhý nevyužitý potenciál je PR - ukážte verejnosti, že ste experti, že sa vyznáte vo svojej robote a zúčastnite sa aj odborných prednášok ako
prednášajúci, prispejte článkami do výstavných tlačovín, rozhovormi novinárom (aktívne ich oslovte a ponúknite im informácie, potrebujú ich)
atď. Vryte sa do myslí ľudí ako odborníci vo svojom fachu. Ukázať sa len stánkom nestačí, ak chcete spôsobiť účasťou na výstave skutočný a dlhodobý efekt.
Dobrý spôsob je aj rozdať potenciálnym zákazníkom nejaký náučný materiál (nie reklamný, v ňom nič neponúkate, len je tam na vás kontakt), kde im dáte nejaké rady, tipy ohľadne produktov všeobecne, ich používania, ako ušetriť peniaze správnou obsluhou atď.
Keď dáte klientom nezištne užitočné informácie, zapamätajú si vás a budú vás vnímať ako dôveryhodných odborníkov. A je možné, že sa na vás obrátia v prípade kúpy alebo vás odporučia ďalej.
Využite na výstave aj tieto možnosti a prinesie to svoje ovocie. Chce to však dobrú prípravu a zorganizovaný samotný priebeh.
Na vaše otázky ráda odpovie Erika Heveši, hevesi@ba.success.sk