Máte správne očakávanie od motivácie svojich ľudí?

Má byť výsledkom správnej motivácie iba pracovný výkon, alebo očakávate aj lojalitu voči firme, či ochotu prevziať zodpovednosť? Stačilo by vám, aby výsledkom bolo len to, že ľudia jednoducho urobia svoju prácu? Alebo očakávate od pracovníkov príjemné prekvapenia?

Čo by sme mali očakávať od motivácie

Predstavte si odhodlaného atléta, ktorý horí nedočkavosťou, aby sa chopil žrde, aby zdolal latku v priam nebeskej výške. Má veľa rečí o tom, ako chce reprezentovať, ako chce podať výborný výkon. V tvári sa mu zraží úsmev a nadšenie. Potom sa rozbehne po dráhe a nkoniec skočí. Náš zjavne motivovaný atlét preletí asi tak 2 metre pod latkou a opakované pokusy ukážu, že nič lepšie od neho nemôžeme ani očakávať.

Je motivovaný? Zdá sa, že áno. Stačí to však na to, aby niekedy uspel v súťaži? Zdá sa, že áno. Stačí to však na to, aby niekedy uspel v súťaži? Je motivácia postačujúca, aby sa dokázal postupne zlepšiť až na požadovanú úroveň?

Urobme poriadok v očakávaniach od samotného pojmu motivácia

1. Motivácia je najmä vnútorná záležitosť človeka.

Je to vnútorný popud, ktorý ženie človeka vpred, v smere k nejakému cieľu. Žiadnymi hókusmi-pókusmi nedokážete motivovať človeka, ktorý k tomu nemá predpoklady a namiesto motivácie má v sebe nechuť. Môžete niekoho pobádať, no to všetko je iba márnením času, ak človek nemá sám v cebe chuť niečo urobiť. Navyše potrebujeme aj určitú vytrvalosť, lebo u niektorých ľudí opadne počiatočné nadšenie príliš rýchlo.

2. Motivácia musí byť v súbehu aj s určitým výkonom, ktorého je človek schopný.

Ak je niekto vo svojich schopnostiach priveľmi pozadu oproti potrebám a očakávaniam, tak motivácia nestačí. Iste, motivácia môže človeku pomôcť výkonnosť získať, prekonať prekážky, naučiť sa veci, ktoré sú pre vysoký výkon nevyhnutné, atď.

"Ale ak potrebujete výkon teraz hneď, musíte vybrať

motivovaného aj výkonného človeka v jednej osobe."

Prečo nestačí túžiť po motivačných systémoch

Túžba manažérov po motivačných systémoch je do značnej miery márna a naivná.

Ak snívate o tom, že sa stanete trénerom špičkového basketbalového tímu, asi sa nepresťahujete na územie Pygmejov, však? Tak prečo nás toľko šéfov žiada o radu, ako zvyšovať motiváciu pracovníkov u ľudí, u ktorých potom zistíme, že sa stala chyba už v tom, že boli do firmy vôbec prijatí?

Veľa ľudí má predstavu, že pre motiváciu k dobrej výkonnosti je potrebná v prvom rade nejaká premyslená schéma odmeňovania. Táto predstava je rovnako bláznivá ako tvrdenie, že vláda, ktorá je zvolená najchudobnejšími voličmi, zvýši životnú úroveň najchudobnejších voličov.

Zisk dosiahnete, ak si znegujete nasledujúce dve vety: Po motivačných systémoch (najmä finančných) volajú najmä tí manažéri, ktorí nedokážu veľmi priamo a neptretržite požadovať vysoké výkony. Nedokážu vytvoriť systémy, ktoré by informovali o každodennej výkonnosti jednotlivcov i skupín pracovníkov a nedokážu tie informácie pretaviť do okamžitých zásahov na zvýšenie výkonu.

Myslíte si, že dobrý odmeňovací systém zabezpečí vysoký výkon v predaji? Zabudnite! Omnoho viac spôsobí šéf, ktorý trvá na vysokej intenzite práce predajcov, čím nechceme povedať, že netreba pri tom aj používať zdravý rozum.

Pavol Timko