JÚN 2007 - Tajomstvo predaja

Predaj je takou dôležitou oblasťou, že by sa o nej dalo hovoriť donekonečna. Ak by sme podnikanie mali prirovnať k poľnohospodárstvu, tak predaj zo všetkého najviac pripomína siatie. K tomu, aby sme mali pod strechou vymlátené zrno a mohli namlieť múku a piecť chlieb, máme počas siatia ešte veľmi ďaleko. No na žatvu musíme myslieť dlho dopredu.

Predaj je takou dôležitou oblasťou, že by sa o nej dalo hovoriť donekonečna. Ak by sme podnikanie mali prirovnať k poľnohospodárstvu, tak predaj zo všetkého najviac pripomína siatie. K tomu, aby sme mali pod strechou vymlátené zrno a mohli namlieť múku a piecť chlieb, máme počas siatia ešte veľmi ďaleko. No na žatvu musíme myslieť dlho dopredu.

Pri predaji mnohokrát nevieme, ktoré zasiate zrnko vyklíči a prinesie klas. Snažíme sa navštíviť čo najviac zákazníkov, ale najmä na začiatku nemáme ani najmenšiu predstavu o tom, či obchod dopadne úspešne. Napriek tomu sa vrháme stále znova do nových stretnutí a túžime po tom, aby sme mohli zákazníkovi poslúžiť. Je to stále znova o nádeji, že tento obchod sa podarí a pritom v hĺbke duše vieme, že mnohé úsilie prinesie nakoniec iba sklamanie. Pri výbere obchodníkov musíme pamätať na to, že predajcovia musia mať vysokú mieru odolnosti pri prehĺtaní horkých slín pri neúspešných bochodoch. Jednoducho nesmú sa nechať ubiť faktom, že iba časť kontaktov a úsilia prinesie nejaký výsledok.

Príznaky opotrebovanosti predajcu sú:

• klesá mu počet sretnutí, rád vysedáva za počítačom a "chystá ponuky" či "zbiera dáta na internete"
• začína byť v predaji stereotypný
• vopred je presvedčený, že určité námietky znamenajú automaticky stratu obchodu
• začína pochybovať o vlastnom produkte/firmy
• býva v prípade "odolnejších" klientov podráždený

V tomto magazíne sa dozviete o predaji aj ďalšie veci. Prajeme vám príjemné čítanie.