Krátky prehľad služieb poskytovaných spoločnosťou Business Success pre verejnosť.
Odovzdávame majiteľom firiem, manažérom a ich spolupracovníkom konkrétne fungujúce nástroje a etické hľadiská podnikania.
Pomáhame našim zákazníkom zlepšovať schopnosti a dosahovať úspech v práci i osobnom živote.
Naším cieľom je stať sa najvýznamnejšou firmou v oblasti seminárov a tréningov, ktorá prináša do sveta podnikania duševné zdravie, etiku a stabilitu.
Ak si chcete pozrieť obsah brožúry o službách Business Success, kliknite na priložený pdf súbor v ľavej navigačnej lište - SÚVISIACE SÚBORY.
Spoločnosť BUSINESS SUCCESS, spol. s r.o., vznikla v roku 1992. Počas uplynulých rokov sme sa rozrástli na úspešnú medzinárodnú sieť. Dnes máme svoje zastúpenie na Slovensku, v Čechách, v Rakúsku a rozvíjame aktivity pre ďalšiu expanziu.
Základným účelom a poslaním BUSINESS SUCCESS je formou seminárov, tréningov a konzultácií odovzdávať vám, majiteľom spoločností, manažérom a vašim spolupracovníkom, konkrétne fungujúce nástroje a etické hľadiská podnikania, ktoré vám pomôžu k lepšej stabilite a prosperite.
Ste našimi dlhodobými partnermi. Poznáme vašu každodennú prácu a spoločne nachádzame riešenia, ktoré posúvajú podnikanie dopredu. Vzdelávanie a rozširovanie schopností považujeme za jeden zo základných predpokladov úspechu. Popri rokmi overených základných seminároch sa snažíme neustále prinášať nové témy a rozširovať služby.
Kvalita vzdelávania sa musí prejaviť aj na výsledkoch práce. Naším cieľom nie je nadchýnať účastníkov seminára a budovať popularitu trénerov. Skutočným umením je ovplyvniť váš ďalší život tým, že pochopíte prednášané princípy a presne si uvedomíte, čo je potrebné robiť. Obraciame vašu pozornosť k samotným základom obchodu, manažmentu a jeho efektívnosti.
Ing. Rastislav Zachar
vedenie Business Success
Slovenská a Česká republika
Všetky poznatky, metódy a nástroje, ktoré predkladáme účastníkom seminárov, sú založené na dôkladnom pochopení princípov ľudského myslenia a konania. Sú vyskúšané a mnohonásobne overené v praxi. Samotní absolventi ich nazvali „neuveriteľnými“, keď si vyskúšali ich efektívne fungovanie vo vlastnej práci.
Semináre realizujeme v plánovaných termínoch pre skupiny vytvorené z jednotlivých záujemcov alebo na základe dohody zorganizujeme pre vašich pracovníkov uzavretý seminár prispôsobený individuálnym podmienkam.
Naše vzdelávacie programy zahŕňajú štyri základné oblasti:
Učíme vás riadiť a motivovať ľudí, hľadať tých správnych členov do tímu. Poskytujeme návod, ako vytvoriť fungujúcu štruktúru a efektívne organizovať prácu vo firme.
Trénujeme predajné schopnosti a zručnosť v obchodnej komunikácii, pretože predaj je hlavnou životnou tepnou väčšiny firiem. Sme presvedčení, že v predaji nejde o boj argumentov, ale o vzájomnú dôveru a ochotu k spolupráci.
Marketing, reklama, public relations
Dobre a efektívne komunikovať s verejnosťou, podeliť sa o svoje úspechy a informovať o svojich produktoch a službách je životne dôležité v časoch, keď rozhodujúcu úlohu na trhu hrá spotrebiteľ a zákazník.
Medziľudské vzťahy sú založené na porozumení a vzájomnej komunikácii. Pocit šťastia a spokojnosti v živote dosahujeme aj vďaka schopnosti dobre vychádzať s ľuďmi. Potrebujú ju nielen predajcovia, či manažéri, ale každý člen firmy i rodiny.
Mnohí zdatní lídri by dokázali v živote oveľa viac, keby poznali, pochopili a používali poznatky o organizovaní. Sú to informácie, ktoré sú úplným základom a jadrom väčšiny našich manažérskych seminárov. Vedúci pracovníci môžu mať občas pocit, že ich situácia je príliš zložitá a nemá východisko. Ak použijete správne poznatky, dosiahnete na tomto poli úspech.
Motivačný seminár pre vedúcich pracovníkov
Podáva ucelený prehľad najdôležitejších nástrojov manažéra. Ak ich riadiaci pracovník nepozná a nepoužíva, vedie to k demotivácii podriadených. Získate jasný pohľad na to, kto je šéf, prečo vzniká vo firme zmätok, ako prebieha skutočný akčný cyklus. Spoznáte základy organizovania, princíp štatistík a organizujúcej tabule. Osvojíte si zásady spisovania „klobúkov“, ktoré predstavujú základný popis práce.
Motivačný seminár pre stredný manažment
Seminár dodávame aj v skrátenej verzii, ako Motivačný seminár pre stredný manažment. Je určený manažérom strednej úrovne, aby lepšie porozumeli svojmu šéfovi a mohli ho podporovať v zavádzaní nových poznatkov do praxe.
Ako dosahovať svoje ciele
Stratégia, plánovanie, budovanie tímu – seminár rozširuje základné manažérske nástroje o plánovanie. Odhalí, čo je skutočne najdôležitejšou prácou šéfa. Účastníci nám znovu a znovu potvrdzujú, že to, čo si naplánujú, sa naozaj plní. Seminár je vhodný pre všetky úrovne manažmentu.
Vodcovské schopnosti
Keby každý pracovník vždy ťahal za jeden povraz s celou firmou, keby každý príkaz bol bez reptania splnený, keby ľudia disciplinovane pracovali, nikto nikdy nekradol a nerozvracal snaženie kolektívu, nepotrebovali by ste tento seminár. Okrem pochopenia, čo je vodcovstvo, získate veľa cenných poznatkov o etike a jej uplatňovaní na pracovisku i v živote.
Profesionálny majiteľ firmy
Na tomto seminári hovoríme o veľkom tajomstve dobre fungujúcej firmy. Tu odhaľujeme mágiu dobrého manažmentu, rozprávame o naplnení snov majiteľov a šéfov. Ukážeme vám, čo má robiť výkonný či generálny riaditeľ a čo zahŕňa práca zakladateľa firmy. Uvedomíte si, prečo je také nevyhnutné mať správnych ľudí okolo seba a dozviete sa, ako sa vyhnúť množstvu pascí, ktoré číhajú na manažérov.
Ako správne spísať klobúky
Seminár je určený vedúcim pracovníkom, ktorí chcú získať praktické skúsenosti pri spisovaní popisov pracovných pozícií - „klobúkov“ a ich odovzdávaní pracovníkom. V stručnej a jasnej podobe obsahuje klobúk postupy a povinnosti, očakávané výsledky, spôsob merania produkcie a tiež organizačné smernice.
Je predaj vaším každodenným chlebíčkom? Myslíte si, že o ňom už všetko viete a niet sa čo učiť? Ak súhlasíte s tým, že vždy je možné niečo zlepšovať, pozrite si našu ponuku seminárov z oblasti predaja a naplánujte si oblasť svojich budúcich úspechov.
Neuveriteľný seminár o predaji
Presvedčí vás, že ak sa človek naozaj chce niečo naučiť a poctivo to aplikuje v praxi, úspech sa dostaví. Predaj nie je žiadny boj. Učíme vás, ako si vybudovať dôveru a porozumenie u zákazníka, ktoré prerastá do ďalších obchodných prípadov. Tri hlavné časti seminára sú komunikácia, spracovanie námietok a techniky uzatvárania. Aj dlhoroční predajcovia objavujú nový pohľad na svoju prácu. Často sú prekvapení, že predajné techniky sú vlastne veľmi logické a prirodzené.
To najdôležitejšie čo má vedieť predajca
Seminár je zhrnutím našej dlhoročnej praxe a skúseností v predaji. Sú to odpozorované zákonitosti predaja, tie najdôležitejšie informácie o obchode. Skutočné základy úspechu v predaji sú veľmi jednoduché. Úspešný predaj sa totiž neriadi komplikovanými teóriami, ale zdravým rozumom a je postavený na znalosti spôsobu uvažovania zákazníka.
Perfekcia v predaji
Po zvládnutí a natrénovaní postupov z Neuveriteľného seminára o predaji môžete s pomocou tohto seminára postúpiť do vyššej ligy. Naučíte sa ďalšie dôležité princípy a postupy pre vedenie obchodných rozhovorov a prehĺbite si vedomosti o budovaní skutočného porozumenia a dôvery. Odhalíte tajomstvo, ktoré spôsobí, že si zákazník uvedomí dôležitosť vášho produktu a bude ho chcieť kúpiť.
Ako zvýšiť predaj pomocou plánovania
Popri úspešne fungujúcich technikách predaja musia si vedúci predaja a predajcovia udržať aj vysokú motiváciu. Zvýšiť nasadenie a zlepšovať výsledky je možné pomocou praktických nástrojov plánovania. Odhalíte podstatu a súvislosti predaja a motivácie. Nájdete spôsoby, ako sa stať dôveryhodným partnerom. Nástroje vám pomôžu nachádzať rezervy, určovať priority, získať prehľad o vlastných výkonoch. Zvýši sa vaša schopnosť dosahovať stanovené ciele a viesť seba i svojich pracovníkov k dlhodobo lepším výsledkom.
Ako správne telefonovať
Iste budete súhlasiť, že pri predaji je telefonovanie jedným z najdôležitejších krokov, a to nielen vo firmách, ktoré priamo cez telefón predávajú. Ak si chcete dohodnúť schôdzku, často je potrebné zaujať druhú stranu a vzbudiť dôveru, nepodľahnúť negatívnym postojom. Pre všetkých, ktorí to potrebujú dokonale zvládnuť, je tu seminár Ako správne telefonovať, kde sa naučíte nielen informovať, ale cez telefón aj predávať.
Umenie prednášať a prezentovať
Seminár je určený všetkým, ktorí sa vo svojej praxi stretávajú s potrebou prezentovať svoj výrobok pred rôzne veľkým publikom. Ako zostaviť obsah prezentácie, ako zaujať na úvod, ako prekonať trému, získať pozornosť a reagovať na prejavy publika? Ako sa správať na javisku, zvládnuť nepríjemné otázky, získať spätnú väzbu? To sú len niektoré otázky, ktoré vás naučíme vyriešiť. Okrem teoretickej časti získate aj aktívny tréning prezentácie.
Efektívny predaj v maloobchode
Tento seminár je špeciálne prispôsobený pre potreby maloobchodného predaja. Obsahuje všetky praktické a osvedčené tipy, ako zlepšiť komunikáciu predavačov so zákazníkmi, ako prirodzene a bez zbytočného nátlaku viesť predajný rozhovor, zvládnuť námietky a úspešne priviesť zákazníka ku kúpe.
Vedenie obchodného tímu
Vedenie obchodného tímu má svoje presné a jasné pravidlá. Existujú osvedčené metódy, ktoré nemusíte znova objavovať, stačí im len porozumieť a zaviesť ich do praxe. Nemusíte mať tím hviezdnych predajcov na to, aby ste boli úspešní. Potrebujete hviezdneho vedúceho predaja, ktorý dokáže z vašich obchodníkov vyťažiť to najlepšie a urobiť z nich víťaziaci tím.
Stačí dobre predávať alebo treba robiť aj čosi navyše? Šikovný predajca dokáže divy, ale pri väčšine produktov sa bez podpory zo strany marketingu a public relations nezaobídete. Pomáhajú pripraviť pôdu pre príchod výrobkov na trh a vytvárajú dobré meno firmy.
Marketing a reklama
Málokto si uvedomuje, že marketing je veľmi jednoduchá vec a riadi sa pravidlami zdravého rozumu. Je to o prieskumoch trhu, zisťovaní skutočných potrieb zákazníka, určení cieľovej skupiny a testovaní, či vaše odkazy majú skutočne žiadanú odozvu. Seminár vám ukáže, ako aj s minimálnym rozpočtom robiť efektívny marketing a dosiahnuť želaný úspech. Ako upevniť či vytvoriť dobré meno firmy a spôsobiť nárast produkcie. To, čo sa vám zdalo na prvý pohľad príliš zložité, bude jasnejšie a jednoduchšie.
Tajné tromfy public relations
Odvádzať skvelú prácu nestačí. Aby vaše služby a produkty dokázala verejnosť prijať a stotožniť sa s nimi, potrebujete vytvoriť porozumenie k firme. Public relations je tvorené v prvom rade interne a až potom externe. Imidž firmy nebuduje len jedno oddelenie, ktoré je za to odmeňované, ale každý jeden zamestnanec. Ak si nezískate dôveru vlastných ľudí, len ťažko sa presadíte vonku. Public relations pracuje s ľudskými emóciami a reakciami. Kto ovláda toto umenie, je schopný vytvoriť porozumenie a dosiahnuť úspech.
Veľtrhy a výstavy
Výstavy a veľtrhy sú pre niektoré druhy tovarov a služieb nevyhnutné. Majú pre firmu veľký význam pri hľadaní kontaktov, pomôžu získať aktuálne informácie o dianí v branži a pôsobia na vytváranie celkového imidžu. Účasť na výstave nie je jednoduchá ani lacná záležitosť. Treba ju pripraviť tak, aby sa investície mohli vrátiť. Poradíme, ako pripraviť a zrealizovať výstavu, ako ju využiť po stránke obchodnej, ako motivovať vlastných pracovníkov. Komunikácia so zákazníkmi, realizácia prieskumov, public relations a vyhodnotenie výsledkov sú ďalšími dôležitými témami.
Komunikačné zručnosti vo veľkej miere ovplyvňujú naše vzťahy, a tým i náš úspech v práci a šťastie v osobnom živote. Celé medziľudské vzťahy sú založené na porozumení a dobrej vzájomnej komunikácii. Potrebujú ju nielen predajcovia či manažéri, ale každý človek, ktorý chce v živote dosiahnuť splnenie odvážnych cieľov a snov.
Medziľudské vzťahy
Seminár spája cenné teoretické vedomosti s praktickými cvičeniami. Odpovie na otázky, ako medziľudské vzťahy fungujú, čo je to porozumenie a čo je vlastne dobrá komunikácia. Náš život sprevádzajú emócie a občas sa nemôžeme vyhnúť ani tým negatívnym. Dozviete sa tajomstvo emócií a dostanete tipy, ako ich zvládať. Porozumieť im a využiť túto schopnosť v jednaní s ľuďmi.
Seminár o komunikácii
Seminár je určený šéfom firiem, vedúcim pracovníkom, predajcom a zamestnancom firiem. Jednoducho všetkým ľuďom, ktorí chcú byť vo svojom živote úspešnejší, zlepšiť vzťahy so svojimi blízkymi, spolupracovníkmi a zákazníkmi. Pravdou je, že každý organizmus je živý do tej miery, do akej dokáže komunikovať so svojím okolím. Ľudia sa od malička učia rozprávať, v škole sa učia písať a čítať, ale kto ich učí v skutočnosti efektívne a účinne komunikovať?
Ako porozumieť človeku
Aby bol človek dobrým manažérom, musí rozumieť ľuďom. Práca nie je založená na uplatňovaní sily, ale energie, a to je rozdiel. Ak pochopíte ľudskú myseľ, porozumiete sami sebe a vedenie ľudí sa stane oveľa jednoduchším. Porozumiete, prečo sú ľudia takí, akí sú: usilovní alebo leniví, stabilní alebo náladoví, plní nápadov alebo demotivovaní, spolupracujú alebo sú nastavení proti všetkému. Budete vedieť, čo s tým môžete urobiť.
Ako predvídať správanie podľa emócií – Dril emócií
Znalosť emočnej stupnice a schopnosť používať ju ponúka ľuďom slobodu v jednaní s ostatnými, ktorá by pre nich inak neexistovala. Dáva schopnosť predvídať správanie ľudí a komunikovať s nimi úspešne bez ohľadu na to, či je daný človek apatický, smutný, má strach alebo hnev, pociťuje radosť alebo nadšenie. S týmito vedomosťami ľahko získate zručnosť, ako pozdvihnúť inú osobu na emočnej stupnici.
Na seminároch študujete témy spoločne so skupinou iných manažérov. Získate základné nástroje a metódy riadenia, predaja a ďalších oblastí. Pre hlbšie pochopenie a efektívne zavedenie poznatkov do praxe vám odporúčame nadväzujúce individuálne štúdium kurzov. Takáto forma štúdia je náročnejšia, pretože vyžaduje vašu maximálnu aktívnu spoluúčasť. Znalosti a schopnosti na konci sú však o to väčšie a stabilnejšie.
Základná študijná príručka
Postup v práci, vyšší plat a ďalšie osobné pracovné úspechy sú často podmienené schopnosťou študovať a používať to, čo ste sa naučili. Kurz je určený pre všetkých, ktorí chcú vedieť, ako sa efektívne čokoľvek naučiť alebo akým spôsobom môžu niekoho iného niečo naučiť tak, aby tomu rozumel. Technológiu, ktorú tu spoznáte, s úspechom používajú manažéri na celom svete.
Základy vedúceho pracovníka
Naštudovanie kurzu pomôže manažérovi zlepšiť stav vecí v oblasti, za ktorú zodpovedá. Zvýšia sa jeho vlastné schopnosti riadiť efektívnejšie a výkonnejšie, dosiahnuť úspech a spokojnosť. Nie je to len o tom, aký by mal byť dobrý vedúci pracovník, ale aj o tom, čo by mal a nemal robiť. Zistíte, ako dosahovať optimálnu úroveň produkcie u svojich ľudí a aké vlastnosti sú potrebné pre ich správne vedenie. Všetky vedomosti z kurzu sú takmer okamžite použiteľné v práci i súkromnom živote.
Základy organizovania firmy
Kurz dáva všetky predpoklady k tomu, aby bol človek schopný zorganizovať akúkoľvek činnosť alebo spoločnosť. Ukáže, ako tvoriť a dolaďovať organizačnú štruktúru a uviesť ju do života. Dá veľa praktických rád a smerníc, ako s organizačnou štruktúrou efektívne pracovať a vďaka tomu expandovať. Naučíte sa spísať povinnosti a postupy pracovníkov tak, aby ich pochopili a úspešne podľa nich pracovali. Dokážete zvládnuť preťažené posty a robiť potrebné organizačné zmeny.
Efektívne vodcovstvo
Ak vediete tím ľudí, ste zodpovedný za jeho produktivitu, organizovanosť a motiváciu. Musíte vybudovať súdržnosť, podporovať tvorenie, ale aj udržať schopných členov na palube. Dobrý vodca dokáže presvedčiť iných o svojej kompetencii, vie si získať dôveru okolia a predvídať správanie ľudí. Kurz vám pomôže odhaliť tajomstvo, ako nadchnúť a inšpirovať ľudí, ako dosiahnuť oddanosť tímu založenú na pravej dôvere a zdravom rozume.
Ako zrealizovať vaše plány
Kto chce zrealizovať svoje sny, musí byť schopný veci správne naplánovať a vytýčené plány aj splniť. Plánovanie je jedným z najdôležitejších nástrojov manažéra. Kurz prináša ucelené poznatky, ktoré vám pomôžu zvládnuť umenie plánovania a úspešného dosahovania cieľov. Dozviete sa, ako stanoviť stratégiu a taktiku a budovať víťazný tím, ktorý bude ťahať za jeden povraz.
Ako zvýšiť zisk pomocou správneho finančného plánovania
Kurz je zameraný na to, ako hospodáriť s finančnými zdrojmi, aby sa zvýšili cash-flow a solventnosť, ako tvoriť rezervy a správne rozdeliť finančné zdroje na zvýšenie produkcie organizácie. Účastníci sa dozvedia tie najdôležitejšie zásady pre riadenie financií v ľubovoľnej firme. Zásady, ktoré musia poznať takmer naspamäť všetci vedúci pracovníci a finanční manažéri firmy, aby svojimi chybami neprišli o to, čo tvrdou prácou zarobili.
Vzorce pre úspešné podnikanie
Kurz je určený každému vedúcemu pracovníkovi, ktorý chce mať pod kontrolou svoj úsek. Pomocou cvičení získate praktické postupy, ako jednať v rôznych situáciách. Keď manažér vzorce úspešne použije, minimalizuje náhodnosť vo svojej práci. Ako začať s novou aktivitou, ako sa presadiť na trhu, ako sa zachovať v prípade poklesu obratu, čo by mal urobiť nový zamestnanec vo firme, kedy je správny čas na ďalšie investície, aké kroky použiť v rôznych situáciách – to sú len niektoré otázky, na ktoré dostanete kompetentné odpovede.
Manažment podľa štatistík
V tomto kurze sa neštudujú matematické alebo ekonomické štatistiky, ale manažérske. Sú to tie, ktoré merajú, čo sa vo firme urobilo a odhaľujú, čo sa neurobilo. Sú objektívne, spravodlivé a efektívne. Každý pracovník v organizácii, či už vrátnik alebo prezident spoločnosti, musí mať plnenie svojich úloh zmerané pomocou štatistík. Keď je ktorýkoľvek pracovník v tíme odmeňovaný, povyšovaný, odvolávaný alebo prepúšťaný len a len na základe štatistík, organizácia je zdravá a úspešná.
Ako napísať funkčné firemné smernice
Smernice nemajú slúžiť na zvyšovanie byrokracie, ale byť základným pracovným nástrojom dobrého vedúceho pracovníka. V kurze sa naučíte, ako postupovať pri efektívnom spisovaní smerníc, správne stanoviť ich obsah a formu. Dozviete sa, ako zavádzať do života smernice, ktoré povedú k expanzii vašej firmy.
Marketing
Praktický a jasný kurz pre všetkých, ktorí sa zaoberajú marketingom. Účastníci pochopia všetky zásady, súvislosti a filozofické pozadie marketingu. Naučia sa, ako dobre pripravovať propagáciu, tvorbu a stratégiu reklamy, určiť pozicioning. Dozvedia sa, ako vytvoriť kampane, ktoré prinesú výsledky, ako používať prieskumy, tvoriť efektívne marketingové texty. Sú to dôležité údaje pre každého manažéra. Marketing je jednoduchá a účinná vec pre toho, kto mu rozumie.
Prieskumy
Propagácia, reklama, inzercia – bez prieskumov je to len strieľanie naslepo! Prieskumami sa zisťuje, čo si potenciálni zákazníci myslia a čo chcú. Poskytujú životne dôležité informácie pre efektívny marketing, propagáciu a aktivity zamerané na vzťahy s verejnosťou. Absolventi kurzu dokážu zostaviť a položiť otázky tak, aby získali kvalitné odpovede. Vedia ich vyhodnotiť a správne použiť k propagovaniu výrobkov alebo služieb, zaujať a osloviť zákazníkov.
Osobné hodnoty a integrita
Je etika len populárne slovo alebo má v dnešnom svete i praktický význam? Tento kurz učí posúdiť, čo je správne a čo nie, dáva neskreslenú a praktickú definíciu etiky a morálky. Každý človek v živote robí aj chyby. Či už si to niekto prizná, alebo nie, toto ho v živote brzdí a zastavuje. Ľudia bez integrity žijú nešťastný život a stávajú sa otrokmi svojich chýb. Kurz prináša postup, ako sa z nenápadne klesajúcej špirály vytiahnuť zase hore. Učí, ako pomôcť iným s ich problémami, ako sa stať takým, akým človek vždy chcel byť. Kto správne použije ľahkú a jasnú technológiu na upravenie svojej cti a poctivosti, zistí, že zázraky sa ešte dejú.
Etika a prežitie firmy
Kurz patrí k základným pomôckam úspešného manažéra. Každý z nás sa v pracovnom živote stretáva so situáciami, keď je jednoznačne potrebné dať jasné stanovisko a urobiť rozhodnutie. Aj keď si uvedomujeme, že rozhodnutie môže mať následky a dosah na ostatných. Istota, že konáme správne, by nám určite uľahčila pozíciu rozhodujúceho, lenže to väčšinou ukáže až budúcnosť. Tento kurz obsahuje nástroje, ktoré pomáhajú určiť správnosť rozhodnutia hneď na začiatku.
Ako zaistiť vykonanie práce
Náročný tréningový kurz je určený vedúcim pracovníkom a obsahuje životne dôležité informácie o riadení. Praktická časť sa venuje tomu, ako vo svojom živote a práci tieto informácie použiť – ako udržať veci, ľudí a ich činnosti pod kontrolou. Zvyšuje schopnosť manažéra kontrolovať a dosahovať svoje ciele a zámery, učí ho jednať s ľuďmi tak, aby pokyny boli nasledované a splnené bez nervozity a napätia.
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Tréningový kurz o komunikácii a medziľudských vzťahoch patrí k štandardnej príprave manažérov a obchodníkov. Čím viac človek komunikuje, tým väčší úžitok z kurzu získa a každým opakovaním sa komunikačné schopnosti o niečo zvýšia. Naučíte sa byť sám sebou v spoločnosti, predchádzať nedorozumeniam a budovať dobré vzťahy s okolím. Poradíte si s nepríjemnou otázkou či rozrušením počas rozhovoru, dokážete s ľahkosťou nadviazať konverzáciu aj s cudzími ľuďmi.
Komunikačný kurz vyššej úrovne (TR)
Za každej situácie človek komunikuje a komunikáciu prijíma. Kurz zlepšuje kvalitu komunikácie a schopnosť človeka vyvolať efekt. Dokážeme v priebehu bežného dňa venovať celú pozornosť ľuďom či prostrediu, ktoré k nám komunikuje? Dokážeme komunikáciu pohodlne prijímať a vyhodnocovať ju v prítomnom okamžiku? Naši partneri si to občas nemyslia. Len keď nie sme ovládaní svojimi reakciami, môžeme zvládnuť čokoľvek efektívne, rýchlo a príjemným spôsobom. Presvedčíte sa, že môžete komunikovať s kýmkoľvek a vyriešiť každú záležitosť, ktorá sa komunikáciou vyriešiť dá.
Na profesionálnej úrovni trénerov a konzultantov je založený úspech školiteľskej firmy. Nestaviame svoje renomé na jedinej špičkovej a obľúbenej osobnosti. Podarilo sa nám vytvoriť silný a skúsený tím odborníkov. Svoje znalosti a kompetenciu neustále zvyšujeme aktívnym štúdiom a praxou vo firmách. Garantujeme vám vysokú odbornú úroveň všetkých služieb.
Štandardné konzultačné služby
Orgboard
Konzultácia je zameraná na zavedenie optimálnej firemnej štruktúry a vytvorenie funkčnej organizujúcej tabule. Poriadok v organizácii zabezpečí vyššiu produktivitu a zisk. Položí dobré základy pre úspešný rast spoločnosti.
Klobúky
Pod systémom spísaných klobúkov rozumieme popis pracovných miest, ktorý zahŕňa presnú definíciu želaných výsledkov práce. Klobúky skracujú čas potrebný na zaučenie nových ľudí, znižujú počet chýb a nedorozumení, uľahčujú prácu a zlepšujú atmosféru vo firme.
Štatistiky
Cieľom konzultácie je zavedenie merania výkonnosti v celej firme na základe jasných a spravodlivých kritérií. Štatistiky sú jediným spoľahlivým meradlom pre akúkoľvek produkciu a odmeňovanie. S ich pomocou dokážete predvídať vývoj a plánovať ďalšie kroky.
Útočné predajcovské komando
Efektívne opatrenia zvýšia intenzitu práce vo vašom predajnom tíme o desiatky percent, čo sa rýchlo prejaví v obchodných výsledkoch. Jednoznačné definovanie úloh, kontrola ich vykonávania a zlepšenie komunikačných tokov rozbehnú predaj na plné obrátky.
Urobte zo svojej asistentky torpédoborec
Konzultácia dáva prierez všetkých najdôležitejších nástrojov v manažmente. Naučí asistentku zvládať najdôležitejšie úlohy a zabezpečiť, aby sa šéf neodchyľoval od stanovených priorít. Presvedčíte sa, že asistentka je súčasťou manažmentu a nie pomocnou administratívnou silou.
Staňte sa majstrom v marketingu a reklame
Konzultačný cyklus vám pomôže uplatniť aj zložitejšie marketingové postupy. Skúsený marketingový konzultant posúdi konkrétne podmienky, navrhne najefektívnejšie cesty a neraz ušetrí firme veľké finančné prostriedky. Naším hlavným cieľom je, aby po skončení konzultácie zostal vo vašej firme schopný odborník, ktorý si v budúcnosti s náročnými úlohami poradí sám.
Mystery shopping
Ide o najlepší spôsob, ako sa presvedčiť o kvalitách a rezervách vášho tímu. Skúsený odborník navštívi predajné miesta a uskutoční reálne zákaznícke rozhovory s personálom. Výsledkom je súbor odporúčaní na zlepšenie schopností a zvýšenie úspešnosti v predaji, či iných oblastiach.
Individuálne poradenstvo
V manažérskej praxi sa môžete stretnúť so situáciou, vyžadujúcou špecifické znalosti a kompetencie, ktoré nenachádzate vo svojom tíme. Na základe konkrétnych podmienok vám pomôžeme pri zavádzaní vnútropodnikového systému kvalifikácie, riešení náročných situácií v externej komunikácii, či pri otázkach finančného manažmentu.
Hĺbkové konzultácie, ktoré zavádzajú do firiem komplexný systém administratívnej technológie, poskytuje naša dcérska spoločnosť SUCCESS CONSULTING, s. r. o.
Kto štúdiom seminárov a kurzov dospel k zásadným poznaniam, príde spravidla na myšlienku, že by chcel na sebe pracovať systematicky a dlhodobo. Na tento účel slúžia dlhodobé študijné programy, ktoré sú zostavené podľa odborného zamerania a manažérskej úrovne. Štúdium môže podľa dĺžky zvoleného programu trvať 30 až 80 dní, pričom počet a termíny študijných dní v mesiaci si volíte sami.
Rozsiahle komplexné štúdium pozostáva zo štyroch študijných programov. Po jeho absolvovaní a aplikovaní vo svojej firme dokážete každú ďalšiu aktivitu rozbehnúť, zorganizovať a mať pod dobrou kontrolou už bez cudzej pomoci. Je to kombinácia seminárov, konzultácií a kurzov, kde po teórii vždy nasleduje prax a nakoniec záverečná praktická skúška. Absolvujete ucelené štúdium toho najdôležitejšieho, čo potrebuje vedieť manažér na riadenie financií, obchodu, vzťahov s ľuďmi a všetkých ostatných aspektov fungovania úspešnej firmy. Podmienkou účasti je absolvovanie Motivačného seminára pre vedúcich pracovníkov.
Kompetentný manažér sa skladá z ucelených študijných programov:
Vytvorenie organizácie a skutočné prevzatie postu šéfa
Štúdium je zamerané na vytrénovanie praktických zručností šéfa delegovať prácu, zaviesť organizačnú štruktúry firmy a zvýšiť istotu komunikácie voči ľuďom okolo seba. Podstatou úspešnej organizácie je mať definované posty - klobúky, ktorých nositelia robia len určité veci. Mať oddelenia a divízie, ktoré sa špecializujú. Ak ľudia nosia len svoje vlastné klobúky, existujú vo firme terminály. Ak existujú terminály, komunikácia prúdi správne, práca je vykonaná, firma dosiahne príjem a šéf žije bez zbytočných stavov preťaženia a frustrácie.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Základy vedúceho pracovníka
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Základná študijná príručka
Základy organizovania firmy
Dril emócií
Zavedenie produktov, štatistík a riadenie firmy podľa trendov
Program pomôže v zavádzaní produktov a manažérskych štatistík, analyzovaní štatistík s ohľadom na aktuálne trendy, vypracovaní zoznamu potrebných úloh na nasledujúce obdobie. Je logickým pokračovaním cyklu Vytvorenie organizácie a skutočné prevzatie postu šéfa. Prinesie manažérovi schopnosť zaviesť spravodlivý a objektívny systém sledovania výkonov a umožní ďalšiu mieru delegovania. Odstráni zbytočné pochybnosti o tom, kto je ako výkonný a pri riadení nahradí dojmy faktami.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Vzorce pre úspešné podnikanie
Manažment podľa štatistík
Ako napísať funkčné firemné smernice
Ako zaistiť vykonanie práce
Ciele, vízie a ich dlhodobé presadzovanie
Program je vhodný po zavedení štruktúry firmy, štatistík a riadenia podľa trendov, keď ľudia dokážu produkovať samostatne. Vedia, kam patria, čo majú robiť a vedúci u nich hodnotia skutočnú mieru produkcie. Je najvyšší čas venovať sa i svojej schopnosti presne definovať hlavné zámery a ciele spoločnosti. Tento moment je skutočnou skúškou manažmentu. Je dôležité definovať postupné kroky ako sa k vytýčeným métam dostať, udržať bojovú zástavu stále vysoko a byť skutočným vodcom, ktorého lesk a sny neblednú aj keď skupina funguje už veľa rokov a dosiahla úspech.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Ako dosahovať svoje ciele
Vodcovské schopnosti
Osobné hodnoty a integrita
Komunikačný kurz vyššej úrovne (TR)
Štúdium je zamerané na skutočné porozumenie podstate a logike peňazí ako takých, ich produkovaniu a následnému správnemu vydávaniu. Naučí manažéra pracovať s peniazmi na krátkodobom, strednodobom a dlhodobom základe. Objasní, ako pracovať s peniazmi na základe manažérskych štatistík a pomôže nájsť správnu pozíciu „finančníka“ v komunikácii s oddeleniami a ľuďmi, ktorí peniaze potrebujú. Naštudujete metódy na odkrývanie priestoru pre vyššiu produkciu, zistíte, ako odhaliť miesta so zbytočným plytvaním a naučíte sa tvoriť stabilné rezervy skupiny.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Základná študijná príručka
Vzorce pre úspešné podnikanie
Manažment podľa štatistík
Ako zvýšiť zisk pomocou správneho finančného plánovania
Keď začne vrcholový manažment aktívne študovať a poznatky aplikovať, neraz zistí, že niekoľko manažérov by malo študovať spolu s ním. Je lepšie opierať sa o podporu kľúčových ľudí. Kolegovia po štúdiu získajú nielen porozumenie a súhlas, ale i vysokú schopnosť presadzovať princípy do života bez toho, aby na nich šéf musel tlačiť. Ideová jednota celej skupiny prinesie nárast kompetentnosti celého manažmentu, vyššiu organizovanosť. Účastníci si osvoja zásady vedenia, organizovania a motivácie ľudí, naučia sa delegovať prácu a zvýšia istotu svojej komunikácie voči ľuďom okolo seba, naučia sa odhadovať a zvládať emócie u seba i druhých.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Motivačný seminár pre stredný manažment
Základy vedúceho pracovníka
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Dril emócií
Medziľudské vzťahy
Program je určený pre obchodníkov, ktorí denno-denne vedú obchodné rozhovory a aktívne vyjednávajú. Hranice v umení, ako mať obchodný rozhovor pod dobrou kontrolou a cítiť sa pri tom príjemne, v podstate neexistujú. Pretože tlak konkurencie na trhu stúpa, neustále rastie i význam kompetentných obchodníkov pre firmu. Existujú rôzne názory na to, či sa človek ako dobrý obchodník musí narodiť alebo sa ním môže stať. Samozrejme, talent od prírody má náskok. Na druhej strane, všetci tí, ktorí sa živia predajom, môžu sa v tejto oblasti veľa naučiť.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Neuveriteľný seminár o predaji
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Dril emócií
Perfekcia v predaji
Program pomôže obchodným riaditeľom a vedúcim obchodných skupín správne podchytiť, motivovať svojich predajcov a viesť ich k stabilným výkonom. Účastníci si osvoja manažérske a obchodné zručnosti, pomocou ktorých dokážu priviesť svoj tím k víťazstvu a splneným cieľom.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Neuveriteľný seminár o predaji
Ako zvýšiť predaj pomocou plánovania
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Vedenie obchodného tímu
Dril emócií
Základy marketingového pracovníka
Na marketing venujú firmy nemalé finančné prostriedky a často aj tak nevedia predpovedať, aký výsledok investície prinesú. Práca marketingového odborníka je hlavne o prieskumoch trhu, zisťovaní potrieb zákazníka, určovaní cieľovej skupiny a testovaní, či má komunikácia žiadanú odozvu. Program ukáže, ako aj s minimálnym rozpočtom robiť efektívny marketing a dosiahnuť úspech, upevniť či vytvoriť dobré meno firmy a spôsobiť nárast produkcie. Ak toto dobre funguje, môže spoločnosť ušetriť nemalé finančné prostriedky.
Semináre a kurzy zahrnuté v programe:
Marketing a reklama (seminár)
Tajné tromfy public relations
Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie
Základná študijná príručka
Dril emócií
Prieskumy
Marketing (kurz)
Medziľudské vzťahy
Sme hrdí, že k našim klientom patria mnohé významné slovenské i medzinárodné spoločnosti. Aj keď tu môžeme vymenovať len zopár firiem, každého z vás si hlboko vážime. Oceňujeme dobrú vzájomnú spoluprácu, korektné a etické pracovné vzťahy. Považujeme vás za svojich partnerov a chceme dlhodobo pomáhať úspešnému rozvoju vašich firiem.
ABB, s.r.o., Bratislava
ABONEX, spol. s r. o., Spišská Nová Ves
ADS graphic, s. r. o., Košice
CKM 2000 Travel s. r. o., Bratislava
COMP - LET, s. r. o., Senica
COPY & PRINT OFFICE, s. r. o., Banská Bystrica
Energo – Kov, v. d., Liptovský Mikuláš
ESOX, spol. s r. o., Liptovský Hrádok
HRIVIS holding, s. r. o., Bratislava
JANEGAL, spol. s r. o., Kysucké Nové Mesto
J & R INSPIRE, spol. s r. o., Zvolen
K-system, spol. s r. o., Kosorín
KROS, a. s., Žilina
KZLM-TILIA, spol. s r. o., Liptovský Mikuláš
ORIN Slovakia, s. r. o., Zvolen
POTRAVINÁRSKE STROJÁRNE SVIDNÍK, a. s., Svidník
SLOVAKTUAL s. r. o., Pravenec
STAVENA Michalovce, spol. s r. o., Michalovce