DECEMBER 2008 - Motivácia ľudí

Čo treba urobiť na to, aby ľudia boli motivovaní? Kladiete si tiež túto otázku? Možno by sme mali prezradiť, že už samotná otázka nie je postavená presne. Čo si predstavujete pod slovom „motivovať“ ?

Rád dávam ľuďom príležitosť...

Motivovať a viesť ľudí nie je vôbec jednoduché. Človek musí zvládnuť nielen teóriu, ale v každodennom živote svoje znalosti a manažérske schopnosti stále znovu uplatňovať. S Ing. Pavlom Fuksom, výkonným riaditeľom spoločnosti VODAmat, s.r.o., sme sa porozprávali o jeho pohľade na riadenie pracovného tímu.

Môžete nám krátko predstaviť Vašu firmu?
VODAmat, s.r.o., pôsobí na slovenskom trhu od roku 2003. Založili ju spoločníci s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti veľkoobchodného a maloobchodného predaja inštalačného materiálu. Slovenským stavebníkom prinášame široký sortiment prestížnych značiek, ako Viega, Rehau, Uponor, Grundfos, Rems, Geberit, Korado, Honeywell, či Oventrop. Sortiment každoročne rozširujeme a dopĺňame, aby sme zachovali jeho komplexnosť. Konkurencia v našej branži je vysoká, dodávame produkty na veľké stavby, investorom a montážnym spoločnostiam, ale aj jednotlivým stavebníkom v maloobchode. Myslím, že dnes už je nevyhnutnou súčasťou dobrých služieb odborné poradenstvo a dovoz tovaru na miesto určenia.

Čo je podľa vás najťažšie na práci manažéra?
Podľa mojich skúseností je to hlavne dosiahnutie maximálneho nasadenia a koncentrácie pri riešení momentálnych problémov a situácií v prevádzke. Usilujem sa vytvoriť také prostredie, aby ľudia rozmýšľali a konali „profiremne“. Aby sa dokázali občas pozrieť na veci z pohľadu manažéra a prevzali iniciatívu, nielen plnili povinnosti. Vyžaduje to, aby šéf vedome neustále dvíhal emočnú úroveň svojich ľudí, získal si ich spoluprácu pri dlhodobom plánovaní rozvoja firmy. A samozrejme dosiahnuť, aby každý zamestnanec bol ochotný prevziať zodpovednosť za vykonávanú úlohu.

Súčasťou manažérskej práce je povzbudzovanie tímu, musíte presvedčiť ľudí, aby zdvihli hlavu a boli hrdí na svoju prácu, na to, čo dokázali. Účely a ciele spoločnosti sme sformulovali, čaká nás ešte veľa úsilia a práce na ich presadzovaní, v komunikácii a vysvetľovaní, aby ich všetci pracovníci prijali za svoje.

Čo považujete za svoj najväčší úspech v súčasnej práci?
Vo firme VODAmat, s.r.o., pracujem od roku 2007 a za tento čas sme prešli kus cesty. Za svoj najväčší úspech považujem ozdravenie finančnej situácie firmy v zmysle úpravy záväzkov a pohľadávok na stabilnú úroveň. Stavebníctvo je odvetvie, ktoré veľmi citlivo reaguje na výkyvy, či dokonca krízy na trhu. So svojimi dodávateľmi hľadáme často aj flexibilné riešenia, pretože v našich finančných tokoch je veľa medzičlánkov.

Ako si vyberáte ľudí do svojho tímu?
Výber zamestnancov realizujeme vo vlastnej réžii na základe prísne stanovených kritérií a v určitých prípadoch spolupracujeme aj s personálnymi agentúrami. Za najdôležitejšie považujem osobnostné vlastnosti, dobrú komunikatívnosť, pozitívny prístup ku klientovým požiadavkám a lojalitu voči zamestnávateľovi. V minulosti som kládol podstatne väčší dôraz na vzdelanie a odbornú spôsobilosť, dnes si myslím, že odborné znalosti sú ľudia schopní nadobudnúť v krátkom čase, ak dostanú príležitosť naučiť sa nové veci.

Čo podľa vášho názoru najviac motivuje schopných ľudí?
Otázka motivácie je dosť komplexná, je zložená z viacerých častí. V našej firme ide hlavne o možnosť osobného a finančného rastu, ďalšieho vzdelávania a tímovej spolupráce. Rád dávam schopným ľuďom šancu, aby dokázali čo v nich je a vyrástli na vyššie pozície.

Ktorý zo seminárov Business Success vás osobne najviac oslovil?
V poslednom období som absolvoval semináre: Ako dosahovať svoje ciele a Motivačný seminár pre vedúcich pracovníkov. Veľa vecí som poznal, ale tu som si ich utriedil a uvedomil, iné som počul po prvýkrát. Na moju prácu, ale aj osobný život mala obrovský vplyv téma venovaná stresu. Semináre zmenili náš pohľad na celkové riadenie firmy a po zavedení poznatkov sme zefektívnili chod prevádzky. Po spísaní klobúkov niektorí zamestnanci lepšie pochopili svoje postavenie vo firme. Odporúčal by som ich každému, kto chce posunúť svoju firmu dopredu. Na jej veľkosti pritom vôbec nezáleží.

Akým spôsobom pristupujete k vzdelávaniu pracovníkov?
Vzdelávanie zabezpečujeme priebežne podľa aktuálnych zmien na trhu. Zameriavame sa hlavne na zvyšovanie odborných znalosti, ľudia musia byť profesionáli v tom, čo robia. Produktové školenia pripravujeme v spolupráci s našimi dodávateľmi, obchodníci sú školení a trénovaní aj v komunikácii a predajnej zručnosti. Niektoré veci človeka naučí aj život a samotná prax, je to však pomalý proces. Dobré školenie sa môže stať dôležitým impulzom a posunúť človeka ďalej, zlepšiť efektívnosť jeho práce.

Čo považujete za najdôležitejší faktor rozvoja firmy?
Úspech našej firmy je postavený na dobrej spolupráci medzi dodávateľmi, nami ako sprostredkovateľmi a konečnými klientmi, odberateľmi. Vnútorná politika a filozofia firmy vychádza z tímovej spolupráce, spoločných cieľov a vzájomného obohacovania sa pracovnými skúsenosťami. Cením si priateľskú atmosféru, kde ľudia majú voči sebe dôveru, ale aj potrebný rešpekt.

Ďakujeme za rozhovor a prajeme veľa úspechov.